在前日了解有关情况的基础上，待诉求当事人代表返乡见面到实地了解情况。4月22日上午，县委常委、统战部部长陈兰菊到西昌镇调研，与诉求当事代表高永伍老干部等人一起面对面，进行现场察看了解。县委统战部、县旅文局、西昌镇等单位相关人员陪同调研。

在西昌镇西群社区，陈兰菊向高永伍及当地群众了解有关情况等，对于高永伍及群众的有关的诉求，在场的统战部、旅文局、西昌镇等工作人员进行了分析解答，并提出建议。陈兰菊要求，对于信件有关诉求，相关部门要积极了解相关政策，在政策符合的情况下，可根据相关政策给予一定的支持。

高永伍表示，凌云书记收到我的致信后，亲自做出批示，非常感谢凌云书记对我们诉求的关注，今天陈兰菊常委带队到现场调研，听取我们的诉求，也体现了县委县政府为民办实事、全心全意为人民服务的宗旨。